Para proporcionar um atendimento ao cidadão mais eficiente e acessível, a Prefeitura de Camaçari, através da Secretaria da Fazenda (Sefaz) investiu na modernização dos sistemas. Uma prova disso a implantação de ferramentas automatizadas, como chatbots integrados ao WhatsApp, que permitem acesso a serviços de forma prática, rápida e disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Ao entrar em contato com o Sefaz Atende, através do número (71) 98796-9856, a pessoa terá acesso a uma lista de serviços, como: emissão de 2ª vias, operações imobiliárias, certidões e declarações, cadastros e atualizações, pagamentos, dentre outros, além de poder solicitar atendimento humano.

A iniciativa gera benefícios como o fim da necessidade de deslocamento para atendimento, filas presenciais, mais agilidade na resolução de demandas e economia de recursos públicos. Com essas ações, a gestão municipal reafirma seu compromisso com a inovação na gestão pública, promovendo melhorias significativas na experiência do cidadão e fortalecendo a relação com os contribuintes.